En cumplimiento con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, así como con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD-GDD), se informa a los usuarios del sitio web https://reformasintegralesmadridgrupo.com/ sobre la política de privacidad y protección de datos.
1. Identidad del Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en este sitio web es:
- Nombre: STELLAR-ARG GROUP SL
- Dirección: Calle Ríos Rosas 42, Primera planta
- Correo electrónico: info@reformasintegralesmadridgrupo.com
- Teléfono: 615404363
En adelante, el «Responsable del Tratamiento».
2. Finalidad del Tratamiento
Los datos personales que el usuario facilita a través de los formularios de contacto, suscripción o cualquier otro medio disponible en la web serán tratados con las siguientes finalidades:
- Gestión de consultas y solicitudes: Responder a las preguntas, solicitudes de presupuesto o dudas planteadas por el usuario a través del formulario de contacto.
- Envío de comunicaciones comerciales: Enviar boletines (newsletters), novedades, ofertas y promociones relacionadas con los servicios de «El Creador de Luz», siempre y cuando el usuario haya prestado su consentimiento expiso marcando la casilla correspondiente.
- Gestión de clientes: En caso de contratar servicios o realizar compras, para la gestión administrativa, facturación y entrega del servicio/producto.
3. Legitimación para el Tratamiento
La base legal para el tratamiento de los datos personales se fundamenta en:
- El consentimiento del interesado (Art. 6.1.a RGPD): Al marcar la casilla de aceptación de la política de privacidad y enviar el formulario, el usuario consiente el tratamiento de sus datos para las finalidades indicadas.
- La ejecución de un contrato (Art. 6.1.b RGPD): Para la gestión de la relación contractual en caso de compra o contratación de servicios.
- El interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD): Para acciones como la mejora de servicios o la seguridad del sitio web.
4. Plazo de Conservación de los Datos
Los datos personales proporcionados se conservarán mientras exista una relación comercial o el usuario no solicite su supresión. En el caso de los datos recopilados para envío de comunicaciones comerciales, se conservarán hasta que el usuario revoque su consentimiento.
Una vez finalizada la relación, los datos se bloquearán durante el plazo legalmente establecido (generalmente 3 a 5 años para posibles responsabilidades) y posteriormente se procederá a su destrucción.
5. Destinatarios de los Datos
El Responsable del Tratamiento no cederá datos a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, proveedores de hosting, agencias de marketing o plataformas de pago).
En caso de que se contraten servicios de terceros para el tratamiento de datos (Encargados del Tratamiento), se firmarán los contratos de confidencialidad y tratamiento de datos pertinentes exigidos por el RGPD.
6. Transferencias Internacionales
- Opción A (Si usas proveedores dentro de la UE): No se realizan transferencias internacionales de datos a países fuera del Espacio Económico Europeo.
7. Derechos del Usuario
El usuario tiene derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
Igualmente, el usuario tiene derecho a solicitar la limitación u oposición al tratamiento de sus datos, así como a la portabilidad de los mismos.
Para ejercer dichos derechos, el usuario podrá dirigir un escrito al Responsable del Tratamiento a la dirección postal o electrónica indicada en el apartado 1, acompañando copia de su DNI o documento acreditativo equivalente.
Asimismo, se informa al usuario de su derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que sus derechos han sido vulnerados.
8. Exactitud y Veracidad de los Datos
El usuario garantiza que los datos facilitados son exactos, verdaderos y actuales, comprometiéndose a notificar cualquier cambio o modificación de los mismos. El Responsable del Tratamiento no asume responsabilidad alguna derivada de la inexactitud o falsedad de los datos proporcionados.
9. Medidas de Seguridad
Se han adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o n